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De quelle manière la crise du coronavirus a-t-elle bouleversé la vie des consommateurs? Qu’est-ce qui sera important pour eux à l’avenir?
De la crise à l’opportunité: comment le coronavirus fait avancer la numérisation
En collaboration avec l’université de Saint-Gall et la société Spryker Systems GmbH, la Poste a élaboré un modèle de degré de maturité D2C.
Faire passer des choses abstraites et complexes de manière claire? La visualisation permet d’amener de la clarté.
On peut atteindre les résultats commerciaux souhaités en se focalisant sur le comportement humain avant de s'intéresser aux solutions.
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