Histoire du marketing de contenu

Les moteurs de recherche, Google en particulier, restent clairement le premier outil de recherche de produits sur Internet en Suisse. Les commerces ont donc tout intérêt à être référencés avec les bons mots clés. Outre les publicités payantes, il est essentiel de proposer un contenu pertinent. C’est pourquoi le marketing de contenu joue un rôle central pour la quasi-totalité des e-commerces. Mais d’où vient cette forme de marketing et comment a-t-elle évolué au fil du temps? Le marketing de contenu a connu différentes phases de développement, depuis ses débuts au XIXe siècle jusqu’à son rôle actuel dans le monde numérique. Les perspectives nouvellement acquises peuvent inspirer des idées originales en matière de contenu qui ne semblaient pas évidentes au premier abord.

1. Qu’est-ce que le marketing de contenu?

C’est une stratégie de marketing visant à créer et à diffuser des contenus pertinents et à forte valeur ajoutée pour atteindre et fidéliser un groupe cible clairement défini. Il s’agit d’élaborer des contenus informatifs, divertissants et utiles pour éveiller l’intérêt du groupe cible et l’inciter à entreprendre une action précise telle que l’achat d’un produit ou l’inscription à une newsletter.

2. Histoire du marketing de contenu

L’évolution du marketing de contenu est étroitement liée à celle des médias et de la technique. L’introduction de nouvelles formes de médias et de technologies a permis aux entreprises de multiplier les moyens d’atteindre leur groupe cible et d’interagir avec lui. Les paragraphes suivants reviendront plus en détail sur les différentes phases de l’évolution du marketing de contenu.

Celui-ci est toutefois bien plus ancien qu’Internet. Ses racines remontent au XIXe siècle, à une époque où les entreprises commencent à élaborer des contenus informatifs tels que des brochures et des catalogues pour promouvoir leurs produits et services. Ces contenus sont toutefois souvent de nature purement publicitaire et servent principalement à convaincre les prospects des avantages de l’entreprise.

• Les premiers contenus sont de simples brochures ou catalogues.
• Ils contiennent généralement des informations sur des produits ou des services (de nature publicitaire).
• Ils sont envoyés par courrier ou distribués en magasin.
• La technologie d’impression joue un rôle décisif.
• Ils permettent d’atteindre de larges groupes cibles.

Le Guide MICHELIN, né à la fin du XIXe siècle, est l’un des premiers exemples marquants de marketing de contenu savamment orchestré. À une époque où la France compte très peu de voitures, les frères André et Édouard Michelin (fondateurs de l’entreprise de pneus du même nom) publient un guide touristique gratuit ayant vocation à fournir aux automobilistes des informations utiles sur les hébergements, les stations-service et les restaurants lors de leurs déplacements.

Leur objectif est d’encourager l’achat de voitures et donc le besoin en pneus. De ces modestes débuts est finalement né le prestigieux système d’étoiles Michelin pour les restaurants. L’approche innovante des frères Michelin a eu un impact durable sur leur activité, mais également sur la manière d’utiliser les contenus pour fidéliser la clientèle.

3. L’évolution au XXe siècle

Au cours du XXe siècle, les entreprises commencent à s’intéresser davantage aux besoins et aux centres d’intérêt de leur clientèle. Elles comprennent que les contenus informatifs et divertissants sont une solution efficace pour aborder et fidéliser cette dernière. Dans les années 1920, des entreprises comme Procter & Gamble se lancent dans la production d’émissions radio axées sur leurs produits. Outre leur caractère divertissant, celles-ci diffusent des informations sur les produits de l’entreprise.

• Dans les années 1920, des entreprises commencent à utiliser les émissions de radio pour diffuser du marketing de contenu. Ces émissions sont à la fois divertissantes et informatives.
• Dans les années 1930, les entreprises recourent de plus en plus aux magazines et aux journaux. «The Furrow» de John Deere, par exemple, est un magazine d’information spécialisé dans l’agriculture et la technologie.
• Dans les années 1950, les entreprises commencent à promouvoir leurs produits à la télévision.

4. La naissance d’Internet

L’émergence d’Internet dans les années 1990 fait de nouveau évoluer le marketing de contenu. Les entreprises se mettent à publier leurs contenus en ligne et à utiliser Internet comme une plateforme pour atteindre leur groupe cible. L’introduction de moteurs de recherche comme Google permet aux entreprises de délivrer leurs contenus de manière ciblée à leurs prospects.

• Internet révolutionne le marketing de contenu en offrant la possibilité aux entreprises de publier et de partager des contenus en ligne.
• L’utilisation des moteurs de recherche permet de cibler les contenus envoyés aux prospects, mais également d’augmenter la portée et la visibilité.
• Dans les années 2000, les entreprises passent par les blogs pour échanger de manière interactive et nouer des relations.
• Dans les années 2010, l’émergence des médias sociaux ouvre la voie au partage de contenus sur diverses plateformes, lesquelles permettent aux entreprises d’interagir directement avec leurs groupes cibles.

5. L’avenir du marketing de contenu

Dans un paysage numérique en constante évolution, de nouveaux canaux et médias apparaissent régulièrement, offrant aux entreprises de nouvelles possibilités d’atteindre et de mobiliser leurs groupes cibles. Le marketing de contenu ne cesse alors d’évoluer, entrouvrant de nouveaux horizons pour une communication créative et efficace.

• Les nouvelles technologies, comme la réalité virtuelle et l’intelligence artificielle, promettent des perspectives novatrices en termes de création et de partage de contenus.
• Les assistants à commande vocale (Voice Search et Smart Speaker) tels qu’Alexa ou Google Home bouleversent notre façon de rechercher et de consommer des informations, et offrent de nouvelles possibilités en matière de contenu.
• Les contenus vidéo directs et interactifs, proposés sous forme de streaming en direct sur des plateformes telles que Twitch ou Instagram Live, gagnent en popularité.
• La réalité augmentée et virtuelle permet un storytelling immersif et des expériences utilisateur uniques.
• Ces technologies délivrent une présentation innovante et attrayante des contenus, à même d’attirer et de fidéliser le groupe cible.

6. L’importance du marketing de contenu pour les entreprises

Le marketing de contenu permet aux entreprises, grâce à des contenus divertissants et informatifs, de construire une relation avec leur groupe cible et de renforcer la confiance.

• Les avantages sont nombreux: renforcement de la confiance, augmentation de la visibilité et de la portée, et renforcement de la notoriété de la marque.
• Grâce à des contenus pertinents, le marketing de contenu favorise la relation avec la clientèle, améliore sa satisfaction et renforce sa fidélité.

Conclusion

L’histoire du marketing de contenu montre comment cette forme de marketing a évolué au fil du temps et l’importance qu’elle a prise pour les entreprises. Avec l’évolution constante des technologies et des plateformes, le marketing de contenu continuera à jouer un rôle important dans la stratégie de marketing de nombreuses entreprises.

En mettant à disposition des contenus pertinents et de qualité, les entreprises peuvent gagner la confiance et la fidélité de leur clientèle et renforcer leur marque. Avec l’aide d’agences de marketing de contenu SaaS et l’utilisation de packages dédiés, elles peuvent mettre en œuvre leur stratégie de marketing de manière efficace et atteindre leur groupe cible.