Referierende und Themen der Masterclasses (Teil 3)

Am 29. Mai 2024 kommen Händler, Marken und Hersteller aus dem Onlinehandel und Einzelhandel zum dritten Mal in der StageOne in Zürich-Oerlikon zur SCORE! zusammen. Post und PostFinance werden erneut die Masterclasses präsentieren. In vier Räumen teilen ausgewiesene Expertinnen und Experten ihr Wissen mit allen, die sich intensiver mit verschiedenen aktuellen Themen rund um den Handel beschäftigen möchten.

Für die SCORE! haben wir ein vielfältiges Programm zusammengestellt, das mit hochkarätigen Speakerinnen und Speaker besetzt ist. In 12 Referaten erhalten die Teilnehmer die Gelegenheit, vom wertvollen Wissen der eingeladenen Expertinnen und Experten zu profitieren. In unserer dreiteiligen Blogreihe stellen wir die Referierenden der Masterclasses inklusive ihrer Themen vor.

Perfekte Customer Experience trotz heiklem Produkt – geht das?

feey verkauft Zimmerpflanzen – ein lebendiges, heikles Produkt. Trotz hohem Erklärungsbedarf schafft es feey, ein einzigartiges Kauferlebnis zu kreieren. Wir tauchen ein in den Dschungel der Customer Experience und besprechen, wie moderne Onlineshops ihre Kundschaft begeistern können. Im Fokus stehen dabei Themen wie Customer Support, E-Mail Marketing und individuelle Customer Journey.

30 Millionen Möglichkeiten, zu begeistern: am Flughafen Zürich wird Beton zu Erlebnis

In dieser Masterclass erfahren Sie, wie der Flughafen Zürich seiner Mission folgt, Menschen und Orte zu verbinden und dabei positive Erlebnisse zu schaffen. Erhalten Sie in diesem inspirierenden Vortrag Einblicke in die Herausforderungen und Learnings, wie der Flughafen als umsatzstärkstes Shoppingcenter agiert und mit den Möglichkeiten der digitalen und physischen Welt einzigartige Erlebnisse für jeden Reisenden schafft. Tauchen Sie ein in die Welt des Retail und der digitalen Transformation am Flughafen Zürich, einem der wichtigsten Begegnungsorte der Schweiz.

KI-Produktberatung bei BRACK.CH

Der Schweizer Onlinehändler BRACK.CH hat 2023 eine KI-basierte Produktberatung eingeführt. In Fabians Masterclass erfahrt ihr, wie das Unternehmen diese und weitere KI-Herausforderungen in der ersten Phase gemeistert hat. Insbesondere erfahren die Teilnehmenden, welche Gedanken sich BRACK.CH vor der Lancierung des KI-Produktberaters gemacht hat, wie der Weg von der Idee zur Umsetzung war und was seit der Lancierung passiert ist und in Zukunft passieren wird.

Mit eigenen Produktbildern zum grössten Onlineshop für Second-Hand-Designertaschen, Accessoires und Schmuck

LUXURY FOR YOU setzt in ihrer über zehnjährigen Erfolgsstory auf eigene Produktbilder. Erfahren Sie, wie Bilder Ihre Produkte verkaufen, wie sie produziert werden und was sie noch zum Erfolg Ihrer Unternehmung und Zufriedenheit Ihrer Kunden leisten. Patricia und Omar teilen mit Ihnen wertvolle Einblicke rund um das Bild bei LUXURY FOR YOU und ihrer erfolgreichen Zusammenarbeit.