Referierende und Themen der Masterclasses (Teil 1)

Behamics ist ein Spin-off der Universität St. Gallen und wurde 2019 im Rahmen eines Projekts mit OTTO, Deutschlands größtem Online-Händler, gegründet, um Retouren mit Verhaltensforschung zu reduzieren. Thilo Pfrang war der Projektleiter und schrieb seine Doktorarbeit über den Einfluss von Verhaltensanreizen auf das Retourenverhalten von Online-Kunden.

Jan Cahlik ist nach seinem Studium als Quereinsteiger im Marketing gelandet. Seit 5 Jahren ist er nun bei Ochsner Sport. Dort hat er im Online Marketing begonnen und im Sommer 2021 ins E-Commerce gewechselt. Seit Anfang 2023 ist er Teamleiter Shop Management tätig. In dieser Funktion ist er zuständig für die komplette Customer Experience auf dem Online-Shop. Wichtige Themen sind unter anderem die Conversion Rate Optimierung, SEO und das Redesigns des Online-Shops.

Vanessa Rueber liebt die Natur. Sie ist Community-, Marketing- und Impact-Managerin für Patagonia Schweiz. Es ist ein starkes Gefühl, für ein Unternehmen zu arbeiten, das einem Zweck verpflichtet ist und andere Unternehmen dazu inspirieren will, dieses Modell zu kopieren. Sie sitzt im Vorstand von Protect our Winters Switzerland. Sie ist Kanadierin mit Schweizer Nationalität. Sie ist Frau, Mutter und Mitarbeiterin. Sie ist ausserdem Sportlerin, Freundin, Schwester, Hundebesitzerin und Nachhaltigkeitsaktivistin.

Kaspar Küng ist Digital Commerce Consultant bei der Schweizerischen Post und ein Experte in den Bereichen digitaler Handel, Marktplätze und Middlewares. Seine Leidenschaft für den Onlinehandel entwickelte sich während seines Masterstudiums in Los Angeles, als er die Chance erhielt, für den Online Shop karmaloop.com zu arbeiten. Nachdem er diese Plattform nach Österreich, Deutschland, Schweiz und Frankreich expandierte, führte ihn der Weg zurück in die Schweiz, unter anderem zu Digitec Galaxus. Kaspar baute den digitalen Marktplatz für das E-Commerce-Unternehmen mit auf und vertiefte sein Wissen für digitale Geschäftsmodelle und komplexe technische Lösungen. Mit seiner langjährigen Erfahrung unterstützt er heute erfolgreich Unternehmen, welche in die Sphären des E-Commerce eintauchen oder diese erweitern möchten.

Alina Kuhnert arbeitet seit 2018 bei Channable und hat die Entwicklung des niederländischen Marktführers in der DACH-Region maßgeblich mit vorangetrieben. Derzeit betreut sie als Senior Account Executive das Onboarding von Retailern und Agenturen, die ihre E-Commerce Strategie optimieren und Kampagnen durch gezielte Automatisierung skalieren möchten. Durch ihre langjährige Erfahrung und ihren täglichen Kundenkontakt weiss Alina genau, worauf es im E-Commerce ankommt und wie sich aktuelle Trends und Anforderungen im Markt entwickeln.

Christoph Luginbühl ist CDO bei CHRIS Sports AG und verantwortlich für E-Commerce, Digital Marketing und New Business Projekten B2B und B2C. Er ist Vater von 2 Kindern, Verheiratet und Sportenthusiast mit u. a 7 Ironman Teilnahmen. Christoph hat zudem die Ausbildung als Marketingleiter und eien Executive MBA im Digital Marketing.

Denis Spycher hat bei Metro Boutique im Oktober 2020 in der Position des E-Commerce & Online-Marketing Managers begonnen. Seine Hauptaufgabe war es, den digitalen Auftritt des Unternehmens zu modernisieren und automatisieren. Kurz darauf wurde er zum Leiter für E-Commerce und Marketing befördert. In dieser Funktion war er verantwortlich für sämtliche Prozesse, angefangen von Artikel-Shootings bis hin zur Umsetzung nationaler Kampagnen und hat erfolgreich mit seinem Team zusammengearbeitet, um die gesteckten Ziele zu erreichen. Seit diesem Jahr hat er die herausfordernde Rolle als COO übernommen. In dieser Position leitet er strategische Projekte in verschiedenen Abteilungen und trägt massgeblich dazu bei, die Effizienz und den Erfolg des Unternehmens weiter auszubauen. Zuvor war er als E-Commerce & Online-Marketing Manager bei Coop Vitality innerhalb der Coop Gruppe tätig, bevor er seine Tätigkeit in einem ähnlichen Bereich bei Sony Consumer Electronics fortsetzte.