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Die Synergie von NFC und Blockchain Transformation des Handels
NFC überzeugt durch seine einzigartige Chip-Identität und die Möglichkeit der dynamischen Datenaktualisierung. Die Blockchain-Technologie komplementiert diese Eigenschaften durch ihre dezentrale und manipulationssichere Struktur, wodurch Transaktionen und Produktinformationen dauerhaft und transparent verifiziert werden können.
Während diese Technologien jeweils ihre eigenen Stärken haben, entfaltet ihre Kombination ein noch grösseres Potenzial für den modernen Handel. Diese Verbindung erlaubt es, jeden physischen Artikel sicher in der digitalen Welt abzubilden, wodurch Transaktionen, Herkunft und Echtheit lückenlos und fälschungssicher nachvollzogen werden können.
Die Einfachheit für die Konsumentinnen und Konsumenten
Angesichts der wachsenden Bedeutung von Authentizität wird die intuitive Handhabung eines NFC-Chips für die Konsumentinnen und Konsumenten besonders ansprechend. Stellen Sie sich vor, eine Käuferin bzw. ein Käufer auf dem Luxusmarkt möchte die Echtheit einer teuren Luxustasche prüfen. Ein einfaches Heranführen des Smartphones an den NFC-Chip genügt. Automatisch öffnet sich eine Website, die zu einem digitalen Produkt-Passport führt. Dort kann die Nutzerin bzw. der Nutzer nicht nur die Echtheit der Tasche, sondern auch deren Herkunft und, bei Kunstobjekten, sogar die Historie der Vorbesitzenden überprüfen.
Kundenbindung 2.0: ein personalisiertes Einkaufserlebnis
Die Interaktion mit echten Produkten festigt die Bindung der Konsumentinnen und Konsumenten an Marken auf eine Weise, die reine Online-Erfahrungen nicht bieten können. Durch das Greifen, Fühlen und Sehen wird eine emotionale Verbindung geschaffen. Der NFC-Chip ergänzt dieses Erlebnis, indem er eine Brücke zwischen der physischen und digitalen Welt schlägt. Dies ermöglicht es Marken, tiefere und nachhaltigere Beziehungen zu ihrer Kundschaft aufzubauen. Ein intensiviertes Engagement und spezielle digitale Angebote fördern dabei eine stärkere Markenloyalität und bieten Unternehmen einen entscheidenden Vorteil in der heutigen wettbewerbsintensiven Handelslandschaft.
So könnte eine Kundin bzw. ein Kunde, die bzw. der einen Luxusartikel mit einem NFC-Chip scannt, über eine App passende Outfit-Empfehlungen oder Sonderangebote erhalten. NFC in Kombination mit der Blockchain steht somit an vorderster Front einer Revolution im Kundenerlebnis und ermöglicht innovative Loyalitätsprogramme.
C-Link: das Tor zur digitalen Handelszukunft
C-Link hat das Potenzial moderner Technologien erkannt und entwickelt eine massgeschneiderte Software-Suite für Unternehmen. Im Kern dieser Suite verbirgt sich ein webbasiertes Dashboard, das Unternehmen ermöglicht, detaillierte Daten zum Konsumentenverhalten zu sammeln, jeden Scan nachzuvollziehen und dessen genauen Standort zu bestimmen. Einem physischen Gegenstand wie einer Luxustasche kann durch einen NFC-Chip eine digitale Repräsentation in einer immersiven 3D-Umgebung (Metaverse) zugeordnet werden, die das physische Objekt digital repräsentiert. Ergänzend dazu stellt C-Link eine Verbraucher-App bereit, die nicht nur vertiefte Produktinformationen liefert, sondern auch solche virtuellen Erlebnisse direkt am Verkaufsort integriert. Mithilfe dieser Tools kann die Beziehung zwischen einer Marke und ihrer Kundschaft auf eine neue Dimension gehoben werden.
Es handelt sich hierbei nicht nur um technologischen Fortschritt, sondern auch um eine Neugestaltung der Art und Weise, wie Unternehmen in einer vernetzten Welt operieren und mit ihren Kundinnen und Kunden interagieren.
