Track & Trace Premium



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Servizio online: Track & Trace Premium Monitoraggio preciso della performance

Con Track & Trace Premium avete a disposizione ogni giorno molteplici informazioni sempre aggiornate. In questo modo supportate il servizio clienti e avete accesso ai dati aggiornati per ottimizzare i vostri processi.

I vostri vantaggi

  • Stato di tutti gli invii con prova di recapito
  • Panoramica dello stato di tutti gli invii con lo stesso numero di licenza di affrancatura
  • Dati statistici come ad es. numero di invii di ritorno

Quali prestazioni sono possibili?

Panoramica stato

Track & Trace Premium funziona tramite il numero di licenza di affrancatura e consente di richiedere lo stato attuale di tutti gli invii con un determinato numero.

Statistiche

Track & Trace Premium vi mette a disposizione un ampio materiale statistico, come ad es. il tempo intercorso dall’impostazione fino al ricevimento dell’invio o il numero di invii di ritorno. In questo modo è possibile riconoscere e rimuovere con esattezza e tempestivamente eventuali punti deboli nel processo. Potete verificare anche le prestazioni della Posta in modo trasparente e preciso.

Invii con prova di recapito

Aggiornamento quotidiano della panoramica dello stato di tutti gli invii con prova di recapito che presentano lo stesso numero di licenza di affrancatura: recapitato, pronto per il recapito, previsto nuovo recapito ecc.

Destinatari

Il modulo Track & Trace Premium è adatto alle imprese con un volume elevato di invii e/o con un’ampia quota di invii con prova di consegna. Con Track & Trace Premium supportate il vostro servizio clienti in modo mirato e mantenete il controllo sulla performance di singole fasi di processo. Per usufruire di questa prestazione è necessario avere un rapporto di fatturazione con la Posta.

Ecco come funziona

Qui trovate l’accesso al servizio online «Track & Trace Premium» e tutte le informazioni sul suo utilizzo.

Avete altre domande?

Saremo lieti di fornirvi le informazioni richieste.

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