Les avatars du Métaverse conquièrent l’e-commerce

Femme avec des lunettes de réalité virtuelle devant un mur d’achat fictif

Femme avec des lunettes de réalité virtuelle devant un mur d’achat fictif

Métaverse dans l’e-commerce Les avatars du Métaverse conquièrent l’e-commerce

Publié le 08.08.2023 par Dominique Meldau, propriétaire, Proteusly

Immersion dans l’avenir de l’e-commerce: comment les avatars vont révolutionner ce secteur et comment le métavers fait passer l’e-commerce à un niveau supérieur. Réjouissez-vous de découvrir des magasins virtuels immersifs et des avatars personnalisés. Le métavers est en train de transformer l’e-commerce.

Ces dernières décennies, les technologies ont bouleversé notre quotidien dans des proportions sans précédent et l’e-commerce ne fait pas exception. Des achats en ligne aux recommandations personnalisées, une transformation a déjà eu lieu. Mais aujourd’hui, nous sommes à la veille d’une autre révolution: le métavers. Le concept de métavers a été décrit dès 1993 par Neal Stephenson dans son livre «Snow Crash», mais il gagne aujourd’hui en importance dans le monde réel. Il s’agit d’un univers Internet de réalité virtuelle dans lequel les utilisatrices et les utilisateurs peuvent interagir entre eux et vivre des expériences virtuelles. Le métavers devrait non seulement influencer l’e-commerce, mais aussi l’amener à un tout autre niveau.

Une expérience de shopping immersive

Le métavers permettra aux utilisatrices et aux utilisateurs de s’immerger dans des environnements virtuels et d’expérimenter les produits d’une façon inédite. Imaginez que vous puissiez entrer dans une boutique virtuelle et choisir des vêtements qui vont comme un gant à votre avatar. Vous pouvez sentir les tissus, observer les couleurs et essayer virtuellement le vêtement avant de prendre une décision d’achat. Cette expérience de shopping immersive, plus vivante et interactive, va gagner du terrain sur les achats en ligne traditionnels.

Des avatars personnalisés comme ambassadeurs de la marque

Les avatars joueront un rôle central dans le métavers et amélioreront l’interaction entre la clientèle et les marques. Les entreprises peuvent créer des avatars personnalisés qui accompagnent la clientèle tout au long du processus d’achat. Ces avatars peuvent servir d’ambassadeurs virtuels de la marque en faisant des recommandations, en répondant aux questions et en aidant la clientèle à choisir un produit. Grâce à l’intégration de technologies d’IA, les avatars peuvent comprendre les préférences et les besoins de la clientèle et lui offrir une expérience d’achat personnalisée. Cela renforce la fidélisation de la clientèle et permet aux entreprises de communiquer efficacement sur leur marque.

Places de marché en ligne et cryptomonnaies

Le métavers favorisera également l’émergence de places de marché en ligne où les utilisatrices et les utilisateurs pourront acheter et vendre des biens numériques tels que vêtements, accessoires, œuvres d’art, etc. Ces places de marché en ligne sont soutenues par les cryptomonnaies, qui rendent les transactions sûres et efficaces. En surmontant les limites des monnaies traditionnelles, les cryptomonnaies permettent des échanges fluides au sein du métavers. Cela crée de nouvelles opportunités commerciales pour les entreprises et ouvre à la clientèle un monde de produits uniques et numériques.

Intégration d’interactions sociales

Le métavers intégrera également les interactions sociales dans l’e-commerce. Les utilisatrices et les utilisateurs peuvent communiquer avec d’autres avatars en temps réel, échanger des avis et faire des recommandations. Le partage d’expériences d’achat et la découverte de nouveaux produits deviennent une activité communautaire. Les clientes et les clients peuvent se rencontrer dans des cafés virtuels pour discuter de mode ou participer à des événements en ligne pour découvrir des produits exclusifs. Ces interactions sociales créent un environnement d’e-commerce dynamique et vivant qui fait de l’ombre aux achats traditionnels.

Le métavers est à nos portes et ouvre avec lui une nouvelle ère de l’e-commerce. L’expérience de shopping immersive, les avatars personnalisés, les places de marché en ligne et les interactions sociales vont révolutionner l’e-commerce. Les entreprises ont intérêt à suivre de près ces évolutions et à se préparer à l’intégration dans le métavers. Celles qui s’adaptent et développent des solutions innovantes seront en mesure de renforcer la présence de leur marque et de se démarquer de la concurrence. Le métavers offre un monde de possibilités pour l’e-commerce et c’est aux entreprises de saisir ces opportunités et de façonner l’avenir du commerce en ligne. Préparez-vous pour le métavers – une nouvelle ère de l’e-commerce a commencé.

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Dominique Meldau, propriétaire, Proteusly

Dominique Meldau est propriétaire de la société Proteusly. Il est psychologue de la communication et de l’entreprise et formateur certifié en RV. Dans le cadre de sa thèse, il effectue des recherches sur les effets psychologiques des identités virtuelles.

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