Chaque semaine, nous suivons les annonces et les développements les plus intéressants de la branche du commerce. Nous rassemblons pour vous ici les articles et les nouvelles qui nous semblent les plus importants.
Le commerce de détail en général
- Selon une étude de money.co.uk, la Suisse est le pays qui offre le plus haut plafond de paiement sans contact en Europe. Paradoxalement, la Suisse reste loin derrière au classement mondial des économies sans cash.
Les entreprises
- Le comparateur en ligne comparis.ch a été victime d’un ransomware. Le site a ainsi été hors ligne pendant plusieurs heures avant de rétablir la situation. Il s’agirait d’une demande de rançon d’un montant de 400’000 dollars payable en crypto monnaie. Rançon dont le site ne se serait pas acquitté selon son porte-parole.
- L’enseigne française d’ameublement Conforama a accru la valeur de ses clients de +30% grâce aux wallets mobiles, que cela soit sur Apple Wallet ou Google Pay.
Paiements et fidélisation
- Apple s’investit dans le paiement fractionné selon le principe « Achetez maintenant, payez plus tard ». Après Paypal en juin 2020, c’est donc la marque à la pomme qui suit les traces de la fintech Klarna.
- Selon un rapport du site d'information Sifted, les systèmes de paiements fractionnés connaissent une croissance record en Europe. D’un côté les investissements ont démarré sur les chapeaux de roue avec 930 millions d’euros levés par l’industrie lors du premier trimestre 2021. De l’autre les consommateurs sont en forte demande, en témoigne les 2,5 millions de téléchargements enregistrés en Europe par l’application de paiements fractionnés Klarna lors du dernier trimestre 2020.
- Visa a révélé que ses clients avaient dépensé plus d'un milliard de dollars avec ses cartes liées à des services d’échanges de crypto-monnaies au cours du premier semestre 2021. L’entreprise propose ses cartes notamment à des plateformes comme Crypto.com, FTX ou encore Coinbase.
Technologies
- L’entreprise britannique de livraison à domicile de kits de repas Gousto a développé un partenariat avec Spotify. Elle propose ainsi des recommandations de repas en fonction des sélections récentes des clients sur l'application de streaming musical.
- La chaîne allemande de supermarchés Rewe et Vodafone testent à Cologne une boutique mobile autonome s’arrêtant lorsqu'un client lui fait signe. Selon l'entreprise, il s'agit d'une première européenne.