Ateliers



Guidage vocal

Découvrir les bases du commerce numérique

Vous avez un produit exceptionnel? Ou vous souhaitez exploiter de nouveaux canaux de distribution, mais manquez de temps? Alors nos ateliers d’une demi-journée sont exactement ce qu’il vous faut. Venez discuter de vos idées en petits groupes avec nos experts. Votre projet avancera ainsi pas à pas!

  • Petits groupes de 5 à 15 participants
  • Experts chevronnés
  • Langues: allemand, français
  • Ateliers d’entreprise sur demande
Atelier «Stratégie et entrée en matière»

Cet atelier vous donne le bagage nécessaire pour élaborer une stratégie de commerce numérique couronnée de succès. Vous découvrez des outils importants et savez sur quoi vous devez porter votre attention. A l’aide d’exemples concrets et de notre programme en 10 points, nous vous préparons au commerce en ligne ou au commerce omnicanal.

Contenus

  • Évolution du marché et tendances dans le commerce numérique
  • Besoins et attentes de vos clients
  • Principes et outils importants pour le développement stratégique
  • Principes généraux pour élaborer une stratégie de commerce numérique
  • Écueils et bonnes pratiques

Dates prévues

  • Mercredi 11 septembre 2019 de 09h00 à 12h00 à Berne, EspacePost (allemand)
  • Mercredi 18 septembre 2019 de 09h00 à 12h00 à Daillens, centre colis (français)
  • Mercredi 23 octobre 2019 de 09h00 à 12h00 à Zurich, KV Business School, Sihlpost (allemand)

Prix

CHF 400.– TVA incluse, par personne. Le prix inclut une documentation exhaustive, les boissons et la restauration.


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Atelier «Mise en œuvre et développement»

Lors de cet atelier, vous découvrez des principes importants qui vous aideront à mettre en œuvre et à optimiser votre solution d’e-commerce. Vous connaissez les attentes de vos clients et savez comment mettre en place vos processus. Nous vous montrons des exemples concrets de solutions couronnées de succès mais aussi d’échecs.

Contenus

  • Des solutions adaptées à vos besoins (systèmes de boutique et plateformes)
  • Trouver les bons partenaires
  • Souhaits et attentes des clients (paiement, expédition, etc.)
  • Traitement efficace des commandes
  • Choses à faire et à ne pas faire

Dates prévues

  • Mercredi 18 septembre 2019 de 09h00 à 12h00 à Berne, EspacePost (allemand)
  • Mercredi 2 octobre 2019 de 09h00 à 12h00 à Daillens, centre colis (français)
  • Mardi 29 octobre 2019 de 9h00 à 12h00 à Zurich, KV Business School, Sihlpost (allemand)

Prix

CHF 400.– TVA incluse, par personne. Le prix inclut une documentation exhaustive, les boissons et la restauration. 


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