Schweizer E Commerce: +6 Prozent Wachstum

Die Jahreserhebung Onlinehandel Schweiz 2025 von HANDELSVERBAND.swiss, NielsenIQ und der Schweizerischen Post zeigt eine stabile Entwicklung des E‑Commerce. Marktplätze bleiben prägend, Fashion gewinnt an Schwung und Heimelektronik behauptet ihre führende Rolle.

Der Schweizer Onlinehandel wächst 2025 solide weiter

Der Schweizer Onlinehandel setzt 2025 seinen moderaten, aber stabilen Wachstumspfad fort und erreicht ein Marktvolumen von 15,8 Mrd.  Franken, was einem Zuwachs von +6 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Besonders bemerkenswert ist, dass sowohl die Inlandkäufe bei Schweizer Händlern als auch die Auslandseinkäufe nahezu gleich stark zulegen: Die Einkäufe im Inland steigen um +6 %, während der Einkauf im Ausland um +8 % wächst und damit eine spürbare Abflachung nach dem aussergewöhnlich starken Anstieg 2024 zeigt. Die Entwicklung unterstreicht einen reiferen Markt, der nach der Konsolidierungsphase der Vorjahre wieder vermehrt Dynamik zeigt. Gleichzeitig zeigt der langfristige Vergleich über die letzten zehn Jahre, dass der Onlinehandel kontinuierlich gewachsen ist und seinen Anteil am Schweizer Detailhandel nachhaltig verankern konnte.

Sortimentsmärkte entwickeln sich unterschiedlich

Die Sortimentsbetrachtung zeigt 2025 ein differenziertes Bild. Heimelektronik behauptet sich mit einem Anteil von 28 % am Onlinehandel klar als grösste Kategorie und bleibt damit ein entscheidender Wachstumstreiber. Fashion, das 2024 deutliche Rückgänge verzeichnet hatte, erholt sich erstmals und wächst wieder um +2.5 %, massgeblich getrieben durch Zalando als stärksten Anbieter im Segment. Im weiteren Marktvergleich zeigt sich, dass mehrere Bereiche zum Wachstum beitragen: Die Kategorie «Übrige» wächst um rund zehn Prozent, Home & Living entwickelt sich ebenfalls mit einem Plus deutlich positiv. Demgegenüber stehen Sortimente wie Food mit einem leichten Rückgang sowie Sport, die unter dem Vorjahresniveau liegen.

Kauf- und Kanalverhalten: Marktplätze gewinnen weiter an Bedeutung

Die Ergebnisse der Erhebung bestätigen, dass Konsumentinnen und Konsumenten in vielen Kategorien weiterhin verstärkt online einkaufen, insbesondere in Heimelektronik, Fashion, Sport und Spielwaren.

Der Onlineanteil am gesamten Schweizer Detailhandel steigt 2025 auf 12,5 %, wobei der Non‑Food‑Anteil mit 19,7 % weiterhin deutlich über dem Food‑Anteil von 3,0 % liegt.

Marktplätze behaupten ihre Rolle als dominierende Vertriebskanäle, besonders Digitec Galaxus bestätigt erneut seine Position als klarer Gewinner mit weiterem Wachstum. Parallel dazu nimmt der Einfluss ausländischer Plattformen spürbar zu: 41 Prozent der befragten Händler geben an, die asiatischen Anbieter wie Temu oder Shein stark oder mittel zu spüren. Diese Verschiebung im Wettbewerbsumfeld zeigt, dass internationale Player weiterhin bedeutenden Druck auf die Schweizer Anbieter ausüben, sowohl preislich als auch hinsichtlich der Sortimentsbreite. Die zunehmende hybride Einkaufsweise, bei der Kundinnen und Kunden flexibel zwischen stationärem Handel und Onlinekanälen wechseln, bleibt ein prägendes Verhalten über alle Produktwelten hinweg.

Marktumfeld, Logistik und Ausblick auf 2026

Das Paketvolumen der Händler im HANDELSVERBAND.swiss steigt 2025 um +10 Prozent. Auch die Retouren nehmen im gleichen Ausmass zu. In der Zahlungslandschaft bleibt die Rechnung führend, während TWINT leicht an Bedeutung verliert (26 Prozent, Vorjahr 28 Prozent).

Für 2026 erwartet eine Mehrheit der Händler ein weiteres Umsatzwachstum: 67 Prozent rechnen mit steigenden Erlösen. Gleichzeitig bleibt der Wettbewerb hoch, insbesondere durch internationale Anbieter und anhaltenden Preisdruck. Technologien rund um «AI driven Commerce» gewinnen an Bedeutung, von intelligenten Produktsuchen bis zu KI gestützten Assistenten.

Fazit

Der Onlinehandel wächst 2025 solide weiter und behauptet sich trotz starkem Wettbewerb und zunehmendem Einfluss internationaler Plattformen. Marktplätze, zentrale Sortimente und professionelle Logistik bleiben wesentliche Treiber. Mit Blick auf 2026 zeigt sich die Branche zuversichtlich: Viele Händler erwarten steigende Umsätze und setzen verstärkt auf daten- und KI‑gestützte Lösungen, um im dynamischen Marktumfeld wettbewerbsfähig zu bleiben.