Ein zukunftsfaehiges Adressiersystem fuer den ECommerce

Logistik Ein zukunftsfähiges Adressiersystem für den E-Commerce des 21. Jahrhunderts

Veröffentlicht am 16.10.2019 von Pierre François, Senior Partnerships Manager, Logistik, what3words

Vorhandene Adressiersysteme sind nicht für die sich rasch modernisierende Welt des E-Commerce geeignet. Postleitzahlen gelten für grosse Bereiche. Strassennamen kommen mehrmals in einer Stadt vor oder sind manchmal einfach nicht verfügbar. Alle diese Probleme können dafür sorgen, dass die Auslieferung von Waren und Services ausserordentlich schwierig ist und ineffizient abläuft.

what3words hat dafür eine Lösung entwickelt: Die Welt wird in 3 x 3 m grosse Quadrate aufgeteilt. Jedem Quadrat wird eine einmalige Kombination aus drei Wörtern zugeteilt. Dadurch wird es möglich, präzise Ortsangaben mit lediglich drei einfachen Wörtern zu machen. Von der präzisen Bezeichnung von Liefereingängen, Laderampen bis zu Positionen in Parks und auf Feldern – plötzlich ist es ganz einfach, Orte anzugeben, die zuvor schwer zu beschreiben waren. Dieses bahnbrechende System eröffnet dem E-Commerce ganz neue Möglichkeiten. Jetzt können viele Ineffizienzen bei der Suche nach Lieferadressen beseitigt werden. Es ergeben sich aber auch neue Möglichkeiten, wohin zugestellt werden kann.

Wenn eine Lieferung nicht ankommt, sind alle Beteiligten die Verlierer. Zeit wird verschwendet, Waren gehen verloren, Kunden sind frustriert, was die Einzelhändler auch zu spüren bekommen. Nach einem negativen Erlebnis sind die Kunden weniger geneigt, es noch einmal mit dem Anbieter zu versuchen. Durch die Implementierung von what3words als anerkannte Lieferadresse, können Kunden einen genauen Ort angeben, wohin sie ihre Waren zugestellt haben möchten, und die Zusteller wissen genau, wohin sie die Ware liefern sollen.

So einfach geht es:

Kunden können auf die kostenlose what3words-App oder die Karten-Website zugreifen und die präzise Dreiwortadresse für den Lieferort auswählen, an den ihr Paket zugestellt werden soll, vielleicht eine Haustür, ein Seitengang oder sogar ein Ort mitten auf einem Veranstaltungsgelände.  Wenn sie den Wunschort auf der Seite gefunden haben, geben sie die drei Wörter in ein einfaches Adressfeld ein, das durch eines unserer Plugins verfügbar gemacht wird.

Mit unserer Technologie für E-Commerce-Geschäfte kann Ihr Unternehmen diese drei Wörter in GPS-Koordinaten umwandeln, die wiederum mit allen Tools für Routenoptimierung, Lieferung oder Logistik verwendet werden können. Für kleinere Unternehmen oder Lieferlösungen besteht zudem die Möglichkeit, mit der what3words-App zu navigieren. Öffnen Sie hierzu einfach die App, geben Sie die drei Wörter per Spracheingabe oder Tastatur ein und wählen Sie die Navigation zur Dreiwortadresse. Dabei wird die präzise Zieladresse an Ihre bevorzugte Navigations-App wie Google oder Waze weitergeleitet.

Die Dreiwortadressen sind in über 35 Sprachen verfügbar. Die Lösung von what3words wird bereits von E-Commerce-Unternehmen und Zustellpartnern weltweit eingesetzt, unter anderem von Aramex, DB Schenker, Blujay Solutions und Shop&Ship.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie what3words Ihre Kundenerfahrung revolutionieren könnte, wenden Sie sich an Pierre.

Pierre François referiert anlässlich der Connecta Bern zu diesem Thema.

Pierre François, Senior Partnerships Manager, Logistik, what3words

Pierre François ist als Senior Partnerships Manager bei what3words tätig und exklusiv für Logistikunternehmen sowie E-Commerce-Plattformen insbesondere in Europa und im Nahen Osten zuständig. Er unterstützt die Partner von what3words dabei, Adressen mit drei Wörtern für ihre gesamten Geschäftstätigkeiten zu übernehmen, um diese effizienter und kostengünstiger zu gestalten. Dadurch sind sie auch in der Lage, auf der ganzen Welt von der Bestellung bis zur Türschwelle das perfekte Kundenerlebnis zu bieten. Bevor er zu what3words kam, verbrachte Pierre François mehrere Jahre bei Jumia, der grössten E-Commerce-Plattform Afrikas.

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